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RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE (DIRECCIÓN)
Es de exclusiva responsabilidad del cliente registrar correctamente una dirección particular de despacho, con calle, número y número de departamento si aplica, dentro de una zona urbana. Así como contar con disponibilidad para recibir en el lugar indicado.
El Courier realizará 2 intentos de entrega para encontrar al cliente en el domicilio indicado, si no lo encuentra o la dirección es inaccesible o la dirección esté incompleta, el pedido será devuelto a las oficinas de Polemic y el valor de envío será asumido por el cliente.
DESPACHO PROVINCIA DE SANTIAGO
RECIBE HOY COMPRANDO HASTA LAS 12 HRS DE LUNES A VIERNES: Haz tu pedido antes de las 12 hrs y lo recibirás el mismo día hábil*. Si compras después de las 12:00hrs, entonces lo recibirás al día hábil siguiente. NO realizamos entregas domingos ni festivos. El horario de despacho será entre las 15:00 y 21:30hr de lunes a viernes. Excepcionalmente podríamos agendar un segundo intento de entrega los sábados.
Comunas con envío en el día: Conchalí, Independencia, La Granja, Macul, Ñuñoa, Providencia, Recoleta, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Cerrillos, Cerro Navia, Estación Central, La Cisterna, Lo Espejo, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Quinta Normal, Renca, El Bosque, Huechuraba, La Florida, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Maipú, Peñalolén, Pudahuel, Quilicura, Vitacura, Colina, Padre Hurtado, Puente Alto, San Bernardo.
* Por eventualidades climáticas u otro factor incontrolable, el tiempo de envío puede verse afectado no logrando entregar el mismo día, rogamos comprensión y te invitamos a contactarnos para conocer la fecha estimada de llegada.
*Por Eventos Comerciales Especiales (CYBER u otro) el tiempo de envío podría verse afectado dado el excepcional número de pedidos que procesan nuestros socios transportistas tanto en Santiago como en Regiones. En caso de dudas, escríbenos!
RETIRO CASA MATRIZ
El Retiro solo está disponible en Maestra Lidia Torres 367, Recoleta, Santiago, en los siguientes horarios:
- Lunes a jueves: 09:30 a 17:30hrs
- Viernes: 09:30 a 15:30hrs
- Cerrado siempre: 13:30 a 14:30hrs
Podrás retirar cuando recibas mail indicando que el pedido está "Listo para Retirar" . Si tienes dudas, escríbenos!
DESPACHO REGIONES Y COBERTURA
Despachamos de Arica a Punta Arenas a través de CorreosChile
El plazo de entrega comienza en el momento en que despachamos tus productos desde nuestra Bodega Central.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo los días feriados. Desde las 9:00 hasta las 22:40 horas.
SI VIVES FUERA DEL RADIO URBANO, TU PEDIDO QUEDARÁ DISPONIBLE PARA RETIRO EN LA SUCURSAL MÁS CERCANA DE CORREOS DE CHILE
Los rangos de días de entrega son los indicados en la Tabla
ESTADO DE TU PEDIDO
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