¿Cómo comprar en polemic.cl?
Simple, solo tienes que agregar los productos que te gusten al carrito y listo, finaliza tu compra rellenado el formulario con tus datos, aceptas nuestras condiciones y pagas con tu medio de pago favorito.
¿Cómo es el proceso de despacho?
Una vez terminado tu pedido despacharemos a través de la empresa correos de chile con servicio de despachos express que demoran entre 24 a 72 horas en llegar a gran parte del territorio nacional. Te enviaremos un código de seguimiento con el detalle de tu compra a tu correo donde puedes revisar el estado de tu pedido en www.correos.cl o en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente chat online, [email protected] o directamente al whatsapp +56953333915.
¿Cómo es el proceso de cambio?
Si quieres cambiar un producto comprado en nuestra online puedes hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas o en una sucursal de correos de chile de forma gratuita con una autorización de reversa que tienes que solicitar en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente chat online, [email protected] o llamando al +56953333915.
¿Qué pasa si mi pedido no llega en el tiempo estimado?
Si tu pedido no llega en 48-72 horas hábiles puede que haya un problema en la dirección indicada. Nosotros como Polemic coordinaremos con correos de chile las acciones correspondientes para que puedas recibir tu pedido lo antes posible. De no tener éxito en 48 horas hábiles más, te enviaremos algunos regalos a tu dirección en compensación o puedes exigir la devolución de tu dinero.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Al despachar tu pedido te enviamos un codigo de seguimiento que puedes revisar en www.correos.cl o consultarnos en nuestras redes sociales o al chat online, enviando un correo a [email protected] o a llamando al +56953333915.

Si tu despacho presenta algún inconveniente durante el reparto realizamos las acciones necesarias con correos de chile para concretar la entrega.

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