Tienes 30 días para cambiar tu producto en cualquiera de nuestras tiendas

POLÍTICAS PARTICULARES DE CAMBIO EN TIENDAS PARA COMPRAS REALIZADAS EN POLEMIC.CL

1. Plazo máximo 30 días desde la compra
2. Podrás cambiar por cualquier otro producto por monto total cancelado de los productos excluyendo el valor del despacho
3. Escríbenos para verificar la disponibilidad de stock en tu tienda de elección.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO PARA COMPRAS REALIZADAS EN POLEMIC.CL

1. Envía un correo a [email protected] o escríbenos al whatsapp +569 88839638
2. Indica el motivo de la devolución, número de Pedido/Boleta y condiciones del producto (producto debe estar con sus etiquetas y sellos originales).
3. Te asociaremos un número de devolución que adjuntarás a tu compra inicial junto a la boleta.
4. Entrega el producto en alguna Sucursal de nuestro Operador Logístico con destino a Maestra Lidia Torres 367, Recoleta, Santiago.

DEVOLUCIÓN DE DINERO (COMPRAS ONLINE)

• Recuerda que para iniciar una solicitud de dinero tienes 10 días corridos desde que recibes tu compra.
• Nuestras tiendas NO efectúan devolución de dinero.
• Devolución de productos y dinero: Entrega el producto en alguna Sucursal de nuestros Operadores logísticos asociados y cuando éste sea recepcionado* por Polemic te devolveremos el valor de los productos comprados exceptuando el valor del envío (si el despacho fue efectivamente realizado)
  *El producto debe estar nuevo, con sus etiquetas y sellos originales.

PLAZOS (SOLO COMPRAS ONLINE)

• Tienes 10 días corridos desde recibida la compra para solicitar la devolución del dinero.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Para más información llámanos a nuestro Centro de Atención al Cliente al +569 88839638.. Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 hrs a 17:00 hrs.